Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Selectievondst persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze autodetailingdiensten. We hechten waarde aan zorgvuldige omgang met gegevens en transparantie over doeleinden, grondslagen en bewaartermijnen. Dit document is opgesteld in lijn met toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verantwoordelijke en contact
De verwerkingsverantwoordelijke is Selectievondst, gevestigd aan Brouwersgracht 47, 1015 GJ Amsterdam. Voor vragen over dit beleid of uw rechten kunt u contact opnemen via Selectievondst@outlook.com of telefonisch via +31648290715.

Categorieën persoonsgegevens
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken: identificatie- en contactgegevens (zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres), voertuig- en voorkeursinformatie (bijv. laktype of gewenste behandeling), afspraak- en factuurgegevens, en beperkte technische gegevens bij websitebezoek (zoals IP-adres, browsertype en bekeken pagina’s). Waar nodig beperken we de verzameling tot wat proportioneel is voor het beoogde doel.

Doeleinden en rechtsgrondslagen
Gegevens worden verwerkt voor: (1) klantcommunicatie en het kunnen plannen of wijzigen van afspraken; (2) uitvoering van de overeenkomst, waaronder detailwerk en nazorgadvies; (3) facturatie en administratie op basis van wettelijke verplichtingen; (4) verbetering van onze dienstverlening, waaronder analyse van geanonimiseerde of geaggregeerde gebruiksinformatie; en (5) marketingcommunicatie met uw toestemming, bijvoorbeeld een nieuwsbriefinschrijving. De rechtsgrond is respectievelijk uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve en factuurgegevens worden bewaard conform fiscale termijnen. Informatie die is verzameld op basis van toestemming bewaren we tot het moment van intrekking of tot het doel is vervuld. Technische logs die nodig zijn voor beveiliging of foutanalyse worden bewaard voor een beperkte periode en daarna verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van gegevens
Indien relevant kunnen we gegevens delen met verwerkers die namens ons diensten leveren (zoals hosting, e-mail, planning of boekhouding). Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten waarin passende waarborgen zijn vastgelegd. Gegevens worden niet verkocht. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats indien passende beschermingsmaatregelen van kracht zijn.

Beveiliging
We nemen organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangsbeheer, versleuteling waar passend, logische scheiding van omgevingen en periodieke evaluaties. Toch kan geen enkel systeem absolute zekerheid bieden; we beoordelen daarom doorlopend risico’s en verbeteren maatregelen waar nodig.

Uw rechten
U heeft, binnen de wettelijke kaders, het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid van gegevens en het maken van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Verzoeken kunt u richten aan de hierboven vermelde contactkanalen. We streven naar tijdige en zorgvuldige afhandeling.

Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan functionele en analytische cookies gebruiken om basisfunctionaliteit en geaggregeerde statistiek mogelijk te maken. Waar wettelijk vereist vragen we toestemming via een duidelijke keuze. Meer informatie over specifieke typen cookies en bewaartermijnen is beschikbaar op verzoek. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren of te verwijderen.

Wijzigingen
We kunnen dit beleid periodiek aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of aanpassingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is leidend en wordt gepubliceerd op deze pagina, met een datum van inwerkingtreding. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u langs een passend kanaal.

Contact en klachten
Voor vragen of klachten over dit beleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u ons bereiken via Selectievondst@outlook.com. Indien u meent dat uw rechten niet correct worden nageleefd, kunt u daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.